Términos del servicio

El sitio web de InterOdin, el chat web, la consola y la API (conjuntamente, el «Servicio») son operados por MEEP CLOUD ROMEX S.R.L., una sociedad registrada en Rumanía con número de registro mercantil J20/1485/2021, código de identificación fiscal (CUI) 44989045 y domicilio social en Bd. Iuliu Maniu nr. 21, bl. D1, sc. 2, et. 4, ap. 19, Deva, jud. Hunedoara, Romania («InterOdin», «nosotros»).

Estos Términos del servicio («Términos») constituyen un contrato entre usted y nosotros. Al crear una cuenta, comprar créditos o usar el Servicio, usted acepta estos Términos, nuestra Política de uso aceptable y nuestra Política de cookies. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

Si usa el Servicio en nombre de una organización, usted confirma que está facultado para aceptar estos Términos en su nombre, y «usted» incluye entonces también a esa organización.

• Debe tener al menos 18 años.
• Facilite información veraz y manténgala actualizada, incluidos los datos de facturación.
• Mantenga en secreto sus métodos de inicio de sesión y sus claves de API. Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta y de sus claves de API, incluido el gasto de cualquier persona que utilice una clave creada por usted.
• Avísenos en [email protected] en cuanto sospeche un uso no autorizado y revoque las claves afectadas en la consola.
• Los propietarios y administradores de una organización gestionan los miembros, las claves y la facturación de la organización. Pueden ver los metadatos de uso de los miembros, pero nunca el contenido de sus chats.
• El personal autorizado de InterOdin puede acceder a la consola de su cuenta para ayudarle o para investigar abusos; cada acceso queda auditado, como se describe en la Política de privacidad.

InterOdin le da acceso a Odin v1 y a otros modelos que indiquemos, mediante una API compatible con los formatos OpenAI Chat Completions, OpenAI Responses y Anthropic Messages, y mediante nuestro chat web.

Nuestra plataforma funciona en servidores ubicados en Alemania, y los modelos se ejecutan en infraestructura de GPU en la Unión Europea y Estados Unidos. Podemos mejorar, modificar o retirar modelos y funciones. Si retiramos un modelo que usted utiliza a través de la API, le avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en la consola, salvo que debamos actuar antes por motivos legales o de seguridad.

Buscamos una alta disponibilidad, pero no prometemos que el Servicio sea ininterrumpido ni esté libre de errores. Se aplican límites de uso, que se describen en la documentación.

Su contenido son los prompts, archivos y demás datos de entrada que usted envía, y el resultado que el Servicio le devuelve. Entre usted y nosotros, usted conserva todos los derechos sobre sus datos de entrada y es titular del resultado en la medida en que la ley lo permita.

Usted nos autoriza a tratar su contenido únicamente para prestarle el Servicio: enviarlo al modelo, devolverle la respuesta y, en el chat web, almacenar sus conversaciones.

• Solicitudes a la API: no almacenamos el contenido de los prompts ni de las respuestas. Solo conservamos metadatos como la hora, el modelo, el número de tokens, el coste, la latencia y el estado.
• Chat web: almacenamos sus conversaciones para que se sincronicen entre sus dispositivos. Los demás miembros de su organización, incluidos los propietarios y administradores, no pueden leerlas. El personal autorizado de InterOdin solo puede ver los chats mediante el acceso de soporte auditado y de solo lectura descrito en la Política de privacidad.
• Nunca usamos su contenido para entrenar modelos ni lo vendemos.

Odin v1 está diseñado para responder directamente y rechaza menos solicitudes que muchos otros modelos. Aun así, su resultado puede ser erróneo, incompleto, ofensivo o inadecuado para su finalidad, y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo, ni jurídico, ni médico ni financiero.

Usted es responsable de comprobar el resultado antes de basarse en él y del uso que haga de él, incluida cualquier obligación legal de revelar que un contenido ha sido generado por IA. Prompts similares de otros usuarios pueden producir resultados similares, por lo que el resultado no es necesariamente único para usted.

Usted debe cumplir nuestra Política de uso aceptable, que forma parte de estos Términos. No debe usar el Servicio para infringir la ley ni para perjudicar a otros, ni atacar, sobrecargar o eludir los límites del Servicio. Si crea un producto sobre el Servicio, es responsable del uso que hagan de él sus propios usuarios.

• El Servicio se paga por adelantado. Usted compra créditos para su organización y cada solicitud se descuenta del saldo al precio vigente en el momento de la solicitud.
• Los precios por token se muestran en nuestra página de precios y en la consola. Los aumentos de precio solo se aplican al uso posterior a su entrada en vigor y los anunciamos con al menos 14 días de antelación por correo electrónico o en la consola.
• La moneda de su organización (EUR o USD) se fija según su país; puede cambiarla en la primera recarga y después queda fija. Al pagar, Stripe puede ofrecerle cobrar en su moneda local; si acepta, Stripe convierte el importe y le muestra su comisión de conversión antes de pagar.
• Las solicitudes simultáneas pueden dejar su saldo ligeramente por debajo de cero. La diferencia se descuenta de su siguiente recarga.
• Los créditos no son dinero, no generan intereses y no pueden transferirse a otra organización. Los créditos no caducan mientras su cuenta esté abierta.
• Con la recarga automática, usted nos autoriza a cargar en su método de pago guardado el importe que haya elegido siempre que su saldo caiga por debajo del umbral establecido. Puede desactivarla en cualquier momento y nosotros la desactivamos automáticamente si un cargo falla.
• Los pagos los procesa Stripe. Emitimos una factura por cada recarga.
• Los precios son finales. MEEP CLOUD ROMEX S.R.L. no está actualmente registrada a efectos del IVA, por lo que no se añade IVA. Si esto cambia, le mostraremos el IVA antes de que pague.

Si es usted consumidor en la Unión Europea, puede desistir de una compra de créditos en un plazo de 14 días desde la compra, sin indicar el motivo.

Al comprar créditos, usted nos solicita ponerlos a su disposición de inmediato. Al usar créditos durante el período de desistimiento, usted reconoce que pierde el derecho de desistimiento respecto de los créditos utilizados. Si desiste, le reembolsamos la parte no utilizada de esa compra por el método de pago original en un plazo de 14 días desde que recibamos su solicitud en [email protected].

Fuera del período de desistimiento, los créditos no son reembolsables, salvo que estos Términos o la ley imperativa dispongan otra cosa. Si cerramos su cuenta sin que usted haya incumplido o dejamos de prestar el Servicio, le reembolsamos su saldo no utilizado.

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la consola.

Podemos suspender o cerrar su cuenta, una organización o una clave de API si usted incumple de forma grave o reiterada estos Términos o la Política de uso aceptable, si un pago se revierte o se disputa sin motivo justificado, si la ley lo exige o si su uso pone en riesgo el Servicio o a otros usuarios. Cuando sea razonable, se lo comunicaremos antes y le daremos la oportunidad de solucionar el problema.

Si cerramos una cuenta por un incumplimiento grave, podemos conservar sus créditos no utilizados en la medida en que la ley lo permita.

El Servicio, su software y su documentación, así como los nombres y logotipos de InterOdin y Odin, pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio tal como se describe. Usted no debe copiar, aplicar ingeniería inversa ni revender el Servicio, salvo que la ley lo permita.

Si nos envía comentarios, podemos utilizarlos sin ninguna obligación para con usted.

El Servicio se presta «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, excluimos toda garantía que no esté expresamente recogida en estos Términos.

No respondemos de pérdidas indirectas o consecuenciales, de lucro cesante ni de pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio en cualquier período de 12 meses se limita al importe que usted nos haya pagado en ese período.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, por conducta dolosa o con negligencia grave, ni cualquier responsabilidad o derecho del consumidor que no pueda limitarse por ley.

Si usa el Servicio con fines profesionales, usted nos indemnizará por las reclamaciones de terceros, las sanciones y los costes razonables que se deriven de su contenido o de un uso del Servicio contrario a estos Términos o a la ley. Un Acuerdo de encargo del tratamiento de datos está disponible previa solicitud en [email protected].

Podemos actualizar estos Términos. En los cambios que no sean meramente editoriales, se lo comunicamos con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor, por correo electrónico o en la consola. Si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta antes de que el cambio surta efecto y le reembolsamos su saldo no utilizado. Si sigue usando el Servicio después de esa fecha, se aplican los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por la ley rumana. Si es usted consumidor, conserva además la protección de las normas imperativas del país donde reside.

Envíe primero sus reclamaciones a [email protected]; respondemos en un plazo de 30 días. Los consumidores también pueden dirigirse a la Autoridad Nacional de Protección de los Consumidores de Rumanía (ANPC) y utilizar su servicio de resolución alternativa de litigios.

Los tribunales de Deva, Rumanía, son competentes, pero los consumidores siempre pueden demandar ante los tribunales de su lugar de residencia.

• Sociedad: MEEP CLOUD ROMEX S.R.L.
• Domicilio social: Bd. Iuliu Maniu nr. 21, bl. D1, sc. 2, et. 4, ap. 19, Deva, jud. Hunedoara, Romania
• Número de registro mercantil: J20/1485/2021
• Identificación fiscal (CUI): 44989045
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://interodin.com